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Kommunikation für medizinische Fachberufe

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Konflikte lösen mit der LEAF-Methode

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Körpersprache im Beruf

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Kritik annehmen – leicht gemacht

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Mobbing in der Arztpraxis

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Professionell telefonieren

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Umgang mit Patientenbeschwerden

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Umgang mit schwierigen Patient:innen

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