Ein gut geführtes Gespräch mit Patient:innen ist die Basis für eine gute Therapie und Behandlung und sorgt für ein positives Image Ihrer Praxis und eine wirksame Bindung Ihrer Patient:innen an Ihre Praxis. Mit unseren Tipps hinterlassen Sie den besten Eindruck und vermeiden typische Fehler im persönlichen Gespräch mit Ihren Patient:innen.
Inhalte des Kurses
- Begrüßung und Verabschiedung
- Power-Talking und Einwandbehandlung
- Ansprache bei verschiedenen Patiententypen
- Ansprache bei verschiedenen Patiententypen
Kursumfang
- 45 - 60 Minuten
- 1 Lernmodul mit Abschlusstest
- Digitales Zertifikat
Zielgruppe
- Medizinische Fachberufe
- MFA
- Betriebsmedizin
- Studierende und Auszubildene medizinischer Berufe
Kursanbieter
Autor und Anbieter dieses Kurses ist die Lernfaktor3 GmbH, www.lernfaktor3.de. Lernfaktor3 entwickelt hochwertige Online-Fortbildungen und Lernportale in den Bereichen Medizin und Gesundheit – unter anderem für das Projekt Impfassistent*in (www.besser-impfen.de), dem größten Online-Lernportal für MFA zum Thema Impfmedizin, mit mehr als 12.000 registrierten Nutzer*innen.Lernfaktor3 unterstützt Referent*innen aktiv dabei, ihr Wissen in modernen, digitalen Lernformaten weiterzugeben. So entstehen Online-Fortbildungen, die Spaß machen und Sie so richtig voranbringen!