Kritik ist wichtig. Wer Probleme anspricht, hilft aktiv mit, diese zu lösen. und verbessert so das Arbeitsklima und den guten zwischenmenschlichen Kontakt. Allerdings fällt dies nicht immer leicht. Angst vor Konflikten oder davor, jemanden zu verletzen, führen oft dazu, seinen Ärger lieber „zu schlucken“, als ein Problem offen anzusprechen.
Erfahren Sie hier, wie Sie am besten konstruktiv, einfühlsam und lösungsorientiert Situationen ansprechen, die Sie stören.
Inhalte des Kurses
- Kritik vorbereiten
- Kritik äußern
- Lösung finden
Kursumfang
- 30 - 45 Minuten
- 1 Lernmodul mit Abschlusstest
- Digitales Zertifikat
Zertifikat und Kursmaterial
Nach erfolgreichem Abschluss dieses Kurses erhalten Sie ein PDF-Zertifikat als Lernnachweis. Dieses finden Sie unter Meine Zertifikate. Die Kursmaterialien finden Sie oben unter dem Tabreiter „Kursmaterial”.
Dieses Lernmodul ist nur für eingeschriebene User verfügbar.
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Kursanbieter
Anbieter dieses Kurses ist die Lernfaktor3 GmbH, www.lernfaktor3.de. Lernfaktor3 entwickelt hochwertige Online-Fortbildungen in den Bereichen Medizin und Gesundheit.
Kursmaterialien sind nur für eingeschriebene User sichtbar.
Probleme ansprechen ist nicht immer das was gut ankommt. Habe selber immer wieder die Situation, dass ich einfach nur etwas verbessern möchte, aber am Ende kommt es dann zum Streiten. Die Tipps im Kurs finde ich richtig gut, werde ich beim nächsten Mal gleich anwenden